MZ세대 타겟 패션 오픈마켓 플랫폼

프로젝트 개요

MZ세대를 핵심 타겟으로 하는 패션 오픈마켓 플랫폼으로, 시중 솔루션 없이 Next.js, Node.js, PostgreSQL 기반으로 전면 커스텀 개발되었습니다. 브랜드가 독자적인 미니샵과 파트너 센터를 운영할 수 있는 멀티벤더 구조를 갖추고 있으며, 택배사 API 연동을 통한 반품·교환 자동 회수 물류 프로세스와 브랜드별 수수료 및 프로모션 분담금을 처리하는 자체 정산 엔진이 핵심입니다. 임대형 솔루션의 구조적 한계를 벗어나 플랫폼 운영사가 완전한 기술 자립을 확보할 수 있도록 설계되었습니다.

주요 기능

• 브랜드별 파트너 센터 및 미니샵 UI — 각 입점 브랜드가 독립적인 상점 페이지와 관리 도구를 통해 상품·프로모션·주문을 직접 운영
• 멀티벤더 오픈마켓 프로세스 — 상품 등록부터 주문·결제·배송·CS까지 브랜드별로 분리된 완전한 커머스 플로우 구현
• 택배사 API 연동 자동 반품 회수 — 고객이 반품을 신청하는 즉시 택배사에 수거 지시가 자동 발송되는 물류 자동화 프로세스
• 자체 정산 엔진 — 브랜드별 수수료율, 프로모션 분담금, 정산 주기를 개별 설정할 수 있는 복합 정산 로직
• 브랜드별 독립 프로모션 관리 — 할인 쿠폰, 기획전 등 브랜드 단위의 프로모션을 독립적으로 생성·운영 가능

해결한 문제

패션 오픈마켓 특성상 브랜드마다 수수료 구조, 프로모션 분담 비율, 정산 주기가 모두 다르게 설정되어야 했습니다. 기존 임대형 솔루션은 이러한 복잡한 멀티벤더 정산 로직과 독립적인 브랜드 운영 환경을 지원하지 못했고, 반품·교환 처리 역시 수작업에 의존하여 CS 인력 비용과 처리 오류가 누적되는 문제가 있었습니다.

솔루션

솔루션 의존 없이 Next.js와 Node.js로 플랫폼 전체를 커스텀 개발하여 구조적 자유도를 확보했습니다. 정산 엔진은 브랜드별 수수료율과 프로모션 분담금을 독립 변수로 처리하는 커스텀 로직으로 설계해 어떤 정산 조건도 유연하게 적용할 수 있도록 했습니다. 물류 자동화는 택배사 API를 직접 연동하여 반품 신청 이벤트 발생 시 수거 지시까지 자동으로 처리되는 파이프라인을 구축했습니다.

성과

• 임대 솔루션 종속에서 벗어나 플랫폼 운영사의 완전한 기술 자립 달성
• 반품·교환 수거 지시 자동화로 CS 및 물류 처리 인력 리소스 절감
• 브랜드별 독립 정산 및 프로모션 운영 환경 구현으로 입점 브랜드 운영 자율성 확보
• 멀티벤더 구조 기반으로 브랜드 입점 확장에 따른 추가 개발 비용 최소화